ПГХ ХВТ "Д. И. Менделеев"
Професионална гимназия по химични и хранително-вкусови технологии - гр. Варна
Основно меню

Център по медиация ПГХ и ХВТ Д. И. Менделеев

Мостът на РАЗБИРАТЕЛСТВОТО ПГХ И ХВТ "Д. И. Менделеев"

 

       Медиацията е доброволен и поверителен процес, в който обучени медиатори помагат на хора в разрешаването на спорове и постигане на споразумение. Медиацията се извършва от специално обучени медиатори и е изцяло отделена от другите процедури в ПГХ и ХВТ “Д. И. Менделеев“

Резултатът от проведената процедура често е споразумение, което спомага за подобряване на отношенията и разрешаване на спора. Страните по спора постигат споразумение по спорните въпроси, а не медиатора.

Какво правят медиаторите?

  • Подпомагат дискусията между страните
  • Изясняват скрити чувства, за да помогнат на всяка страна да разбере другата
  • Подпомагат страните в генерирането на идеи и съглашение за бъдещето
  • Запазват неутралност и безпристрастност
  • Осигуряват на страните равна възможност да говорят и да бъдат изслушани

Медиаторите НЕ: отсъждат, вземат страна, решават

Ползи от медиацията

  • Може да намали нивото на стрес при трудни взаимоотношения
  • Може да подобри комуникацията и разбирането в служебните отношения
  • Може да подпомогне връщане на работа след дълго отсъствие или формален процес
  • Може да предостави гъвкаво решение, отговарящо на нуждите на всички участващи
  • Може да даде възможност за много по-бързо решение от формалния процес

Кой може да използва медиацията?

Медиацията е процес, който може да се използва в редица ситуации включително:

  • Когато комуникацията между две страни е нарушена
  • Когато две страни са в спор по конкретен въпрос
  • Колеги се нуждаят от подкрепа при затруднена комуникация

В кои случаи медиацията е ефективна?

Медиацията е доброволен и поверителен процес за подобряване на служебните отношения и затова е особено ефективна когато:

  • Страните се познават
  • Важно е да се запазят служебните отношения с другата страна
  • Едната страна се чувства неудобно когато се конфронтира с другата, освен ако присъства и друг човек
  • Когато дразнения или емоции са неизбежни при комуникация
  • Страните работят заедно или по друга причина не могат да избегнат конфликтната ситуация
  • Времето е от важност
  • Страните се съмняват, че могат да се справят с проблема самостоятелно
  • Проблемът е усложнен от емоционален елемент (гняв, нещастие или безпокойство)
  • Действията на страните замесват и други лица директно или индиректно
  • Едната или и двете страни биха искали да избегнат формални процеси

 

Кога медиацията не може да помогне?

Медиацията може да донесе много ползи и е подходяща за справяне с конфликтни ситуация в много случаи. Медиацията не може да помогне:

  • В случай на престъпление/административно нарушение
  • Страните по спора нямат контрол над проблема, по който е спора
  • Едната или и двете страни не желаят да я проведат
  • Едната или и двете страни желаят някой да реши проблема (вкл. дисциплинарни процедури)
  • Страните не желаят случая да остане конфиденциален

Ако това бъде открито по време на процеса на медиация, той ще бъде преустановен. Ако не сте сигурен/сигурна, че Вашия спор е подходящ за решаване чрез медиация моля обърнете се към координатора.

 

   Медиацията в ПГХ и ХВТ „Д. И. Менделеев “ – Варна 

  • Е достъпна за служители, учители и ученици.
  • Може да бъде проведена независимо от други формални процедури
  • Обичайно се организира в срок от 2 седмици от подписване на споразумение за започване на медиация от двете страни
  • Се провежда от обучени медиатори от ПГХ и ХВТ “Д. И. Менделеев“ – Варна, а когато е необходимо и от медиатор от Регистъра на външните медиатори-доброволци
  • Се провежда при спазване на принципите на неутралност, безпристрастност, поверителност, доброволност и равнопоставеност
  • Се провежда независимо и отделно от други процедури, предвидени за служители, членове на академичния състав или студенти

Тъй като медиацията е неформален, доброволен и поверителен процес не се отразява в персоналното Ви досие в Центъра по медиация

при  ПГХ и ХВТ “Д. И. Менделеев“  – Варна